logo noirCONDITIONS GENERALES DE VENTE :

Toute commande de produits distribués par Harumi via le site internet www.harumi-textile.com implique l’acception sans réserve des conditions générales de vente ci-dessous. Celles-ci annulent toute clause différente ou contraire, figurant sur les documents ou la correspondance du client.
Harumi est inscrite aux chambres de métiers et de l’artisanat d’Haute Savoie, numéro de gestion 01404 12 74
Siège et établissement principal est 285 av.des aravis 74800 Saint-pierre-en-faucigny
Formalités de vente :
Toute commande sera facturée aux conditions figurant sur le catalogue en vigueur à la date d’enregistrement de la commande. Les prix de ce tarif sont susceptibles de modifications, en fonction de changements intervenant dans les prix de revient, notamment les prix des matières premières que Harumi commande à d’autres artisans. Les prix de Harumi s’entendent TTC et par pièce pour la plupart des produits sauf mention contraire.
En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Harumi ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer la marchandise.
De plus, les commandes ne sont définitives que lorsqu’elles sont confirmées par le règlement intégral du montant de la commande. La validation de votre commande vaut donc acception de ces Conditions générales de vente.
Informations produits :
Les caractéristiques des produits proposés à la vente et les informations sur les produits de Harumi (désignation et descriptif notamment) sont mises à disposition des internautes sur le site internet sous réserve d’erreurs typographiques, d’images, ou informatique. La responsabilité de Harumi ne peut être engagée si des erreurs s’y seraient introduites. Les photographies, dessins, textes, informations sont non contractuels et susceptibles d’être modifiés sans préavis. Seule la référence du produit fait foi. Tous les textes et images présentes sur le site sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle, leur reproduction, même partielle est strictement interdite sans l’accord formel de Harumi. De même, toute mise en place de liens hypertexte vers le site sans autorisation expresse de Harumi est formellement interdite.
Frais d’expédition :
* en France Métropolitaine
Les frais de port sont offerts pour les commandes supérieurs à 60 €.
Pour les commandes inférieures à 60 € une participation aux frais de port sera facturée 5€.

*en Europe
Une participation aux frais de port sera facturée 12€.
*Autres paysUne participation aux frais de port sera facturée 15€.

Livraison et délai :
Toute commande passée seraient expédiée avec les propres emballages de Harumi par les services Colissimo suivi ou Colissimo international suivi de la poste.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et son respectés dans la mesure du possible. Ils sont non contractuels compte tenu du fait que les délais d’acheminement,indépendamment de son volonté, peuvent parfois varier.
Harumi ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison de la part de la poste ou de tout autre transporteur. Un retard pour quelque motif que ce soit, apporté à la livraison, ne pourra justifier ni dommages-intérêts, ni réduction de prix ou remboursement des frais de port,ni être un motif d’annulation de commande.
Les objets de Harumi sont fabriqués à la main, pour cela votre commande est dans un délai de fabrication de 7-10 jours.
Harumi est libéré de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure.
Tout colis non parvenu au destinataire pour une des raisons suivantes pourra être réexpédié, à la charge de celui-ci, :
*L’adresse communiquée lors de la commande est erronée ou incomplète,
*Le destinataire n’est pas allé chercher son colis dépassant ainsi le délai de garde postale (environ 15 jours).
Retour et remboursement :
En vertu de l’article L121-16 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à partir du jour de réception de sa commande pour retourner ses produits. Le client sera remboursé sans pénalités à l’exception des frais d’envoi initiaux qui resteront à sa charge. Les retours sont à éffectuer à l’adresse suivante :
Harumi Sugiura
8 grande rue 84360 Lauris
Tel : 06 24 63 06 19
par lettre ou colis recommandée avec accusé de réception. Ces droits de rétractation peuvent s’éxercer dès la passation de la commande, avant que celle-ci ne soit expediée. Dans le cas où les produits auraient été livrés, le présent droit de rétractation ne pourra être accepté que pour les produits retournés neufs, non utilisés, et dans leur emballage (boîte) d’origine.Les produits retournés utilisés, incomplets, abîmés ou endommagés par l’acheteur ne seront pas repris.
Paiement :
Les commande passée sur le site www.harumitextile.com peuvent être réglées par :
– Chèques
– Compte PayPal
Tous les prix de Harumi sont fixés hors taxes (art.293B du CGI).
Ils sont révisables à tout moment sans préavis. Les articles sont facturés en euros sur la base des prix indiqués sur le site au moment de la commande.
Dans l’éventualité d’une indisponible ou d’une malfaçon d’un produit après passation de votre commande, Harumi vous en informerai par mail ou par téléphone dans les plus brefs délais. Un produit de remplacement sera proposé ou sur simple demande la commande sera annulée et vous serez rembourse dans les plus brefs délais.
Garantie :
Les couleurs, les matières, les qualités d’objets d’Harumi dépendent de sa fabrication (à la main). Les tailles sont approximatives. Ces différences sont des caractères d’objets artisanales.
L’ approvisionnement dépend des matières premières qu’elle cherche parfois dans la nature et qu’elle commande aux d’autres artisans.
Pour cela Harumi ne garantir de disposer en permanence de tous les produits proposés.
Prise de commande :
Les commandes passées engagent le client dès réception par Harumi et de son règlement. Les commandes ne sont définitives que lorsqu’elles ont été confirmées par le règlement du prix par l’acheteur.
Litige :
En cas de litige, le client effectuera ses réclamations à Harumi par e-mail, téléphone ou courrier recommandé.
A défaut les tribunaux français seront les seuls compétents.